測(cè)繪資質(zhì)管理辦法2020
測(cè)繪資質(zhì)管理辦法
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(2020年最新征求意見(jiàn)稿)
第一條【立法目的】 為了加強(qiáng)測(cè)繪資質(zhì)管理,促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,維護(hù)國(guó)家地理信息安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》,制定本辦法。
第二條【適用范圍】 在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域和中華人民共和國(guó)管轄的其他海域從事測(cè)繪活動(dòng)的單位,應(yīng)當(dāng)依法取得測(cè)繪資質(zhì)證書(shū),并在測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)許可的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和作業(yè)限額內(nèi)從事測(cè)繪活動(dòng)。
第三條【分級(jí)分類(lèi)】 測(cè)繪資質(zhì)分為甲、乙兩個(gè)等級(jí)。
測(cè)繪資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別分為大地測(cè)量、測(cè)繪航空攝影、攝影測(cè)量與遙感、工程測(cè)量、海洋測(cè)繪、界線(xiàn)與不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)工程、地圖編制、導(dǎo)航電子地圖制作、互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)。
第四條【審批機(jī)關(guān)】 測(cè)繪資質(zhì)的審批機(jī)關(guān)為自然資源部和省、自治區(qū)、直轄市人民政府自然資源主管部門(mén)。
導(dǎo)航電子地圖制作甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)的審批和管理,由自然資源部負(fù)責(zé)。
前款規(guī)定以外的本行政區(qū)域內(nèi)的測(cè)繪資質(zhì)的審批和管理,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府自然資源主管部門(mén)負(fù)責(zé)。
第五條【公開(kāi)便民】 審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照公開(kāi)、公平、公正、便民的原則,充分利用部門(mén)之間共享信息,提高行政效率,做好管理和服務(wù)。
審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的方式、依據(jù)、條件、程序、期限、材料目錄、審批結(jié)果等向社會(huì)公開(kāi)。
第六條【申請(qǐng)條件】 申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的單位應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有法人資格;
(二)有與從事的測(cè)繪活動(dòng)相適應(yīng)的測(cè)繪專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和測(cè)繪相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;
(三)有與從事的測(cè)繪活動(dòng)相適應(yīng)的技術(shù)裝備和設(shè)施;
(四)有健全的技術(shù)和質(zhì)量保證體系、安全保障措施、信息安全保密管理制度以及測(cè)繪成果和資料檔案管理制度。
第七條【申請(qǐng)和受理】 審批機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)單位提出的測(cè)繪資質(zhì)申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情形分別作出處理:
(一)申請(qǐng)材料齊全并符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)決定受理并發(fā)放受理通知書(shū);
(二)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次告知申請(qǐng)單位需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容,逾期不告知的,自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;
(三)申請(qǐng)事項(xiàng)依法不屬于本審批機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的,應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出不予受理的決定,并告知申請(qǐng)單位向有關(guān)審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)。
第八條【受理和審查的方式】 審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)網(wǎng)上受理、審查測(cè)繪資質(zhì)申請(qǐng)。必要時(shí),審批機(jī)關(guān)也可以進(jìn)行實(shí)地核查或者委托下級(jí)自然資源主管部門(mén)進(jìn)行實(shí)地核查。
第九條【審查和決定】 審批機(jī)關(guān)受理測(cè)繪資質(zhì)申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)依據(jù)測(cè)繪資質(zhì)分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查,自受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)測(cè)繪資質(zhì)的書(shū)面決定。
因特殊情況在十五個(gè)工作日內(nèi)不能作出決定的,經(jīng)本審批機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)十個(gè)工作日,并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)單位。
第十條【審查結(jié)果】 審批機(jī)關(guān)作出批準(zhǔn)測(cè)繪資質(zhì)決定的,應(yīng)當(dāng)在十個(gè)工作日內(nèi),向申請(qǐng)單位頒發(fā)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)。審批機(jī)關(guān)作出不予批準(zhǔn)測(cè)繪資質(zhì)決定的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由,并告知申請(qǐng)單位享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
第十一條【測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)】 測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)有效期為五年。測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)包括紙質(zhì)證書(shū)和電子證書(shū),紙質(zhì)證書(shū)和電子證書(shū)具有同等法律效力。
測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)樣式由自然資源部統(tǒng)一規(guī)定。
第十二條【資質(zhì)延續(xù)】 測(cè)繪單位需要延續(xù)依法取得的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)有效期的,應(yīng)當(dāng)在測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿(mǎn)九十日前,向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。
審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)測(cè)繪單位的申請(qǐng),在測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿(mǎn)前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定;逾期未作出決定的,視為準(zhǔn)予延續(xù)。
第十三條【資質(zhì)變更】 測(cè)繪單位變更測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)或者專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的,應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定的審批權(quán)限和程序重新申請(qǐng)辦理測(cè)繪資質(zhì)審批。
測(cè)繪單位名稱(chēng)、注冊(cè)地址、法定代表人發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提交有關(guān)部門(mén)的核準(zhǔn)材料,申請(qǐng)換發(fā)新的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)。
第十四條【資質(zhì)注銷(xiāo)】 測(cè)繪單位有下列情形之一的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法予以注銷(xiāo)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū):
(一)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)有效期屆滿(mǎn)未延續(xù)的;
(二)法人依法終止的;
(三)測(cè)繪資質(zhì)行政許可決定依法被撤銷(xiāo)、撤回的;
(四)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)依法被吊銷(xiāo)的;
(五)申請(qǐng)注銷(xiāo)測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)的。
第十五條【合并轉(zhuǎn)制】 測(cè)繪單位發(fā)生合并的,可以承繼合并前的測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。
測(cè)繪單位發(fā)生轉(zhuǎn)制或者分立的,應(yīng)當(dāng)向相應(yīng)的審批機(jī)關(guān)重新申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)。
第十六條【測(cè)繪監(jiān)理】 測(cè)繪單位可以監(jiān)理同一專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的同等級(jí)或者低等級(jí)測(cè)繪資質(zhì)單位實(shí)施的該專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的測(cè)繪項(xiàng)目。
第十七條【證書(shū)換發(fā)】 測(cè)繪單位在領(lǐng)取新的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)時(shí),應(yīng)當(dāng)將原測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)交回審批機(jī)關(guān)。
測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)遺失的,測(cè)繪單位可以向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。
第十八條【信息變更報(bào)告】 測(cè)繪單位取得測(cè)繪資質(zhì)后,變更專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或者技術(shù)裝備的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向相應(yīng)的審批機(jī)關(guān)報(bào)告。
第十九條【監(jiān)督檢查措施】 縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí),有權(quán)采取下列措施:
(一)要求被檢查的單位提供有關(guān)測(cè)繪資質(zhì)的文件和資料,進(jìn)行查閱或者予以復(fù)制;
(二)要求被檢查的單位就有關(guān)測(cè)繪資質(zhì)的問(wèn)題作出說(shuō)明;
(三)進(jìn)入被檢查單位及其實(shí)施測(cè)繪活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地檢查;
(四)責(zé)令非法測(cè)繪的單位停止違反測(cè)繪管理法律、法規(guī)的行為。
被檢查的單位應(yīng)當(dāng)配合,如實(shí)提供有關(guān)文件、資料,不得隱瞞、拒絕和阻礙。
第二十條【測(cè)繪項(xiàng)目】 測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,定期在測(cè)繪資質(zhì)管理信息系統(tǒng)中報(bào)送測(cè)繪項(xiàng)目清單。
第二十一條【隨機(jī)抽查】 縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全隨機(jī)抽查機(jī)制,依法對(duì)測(cè)繪單位的安全保障措施、信息安全保密管理制度、技術(shù)和質(zhì)量保證體系、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備等測(cè)繪資質(zhì)情況進(jìn)行檢查,并將抽查結(jié)果向社會(huì)公布。
縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)合理確定隨機(jī)抽查比例;對(duì)于投訴舉報(bào)多、有相關(guān)不良信用記錄的測(cè)繪單位,可以加大抽查比例和頻次。
第二十二條【信用懲戒】 縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)測(cè)繪單位信用體系建設(shè),及時(shí)將隨機(jī)抽查結(jié)果納入測(cè)繪單位信用記錄。
測(cè)繪單位在測(cè)繪行業(yè)信用懲戒期內(nèi)不得申請(qǐng)晉升測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)和增加專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。
第二十三條【法律責(zé)任一】 申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的單位違反本辦法規(guī)定,隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出不予受理的決定或者不予批準(zhǔn)的決定,并給予警告。該單位在一年內(nèi)再次申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的,審批機(jī)關(guān)不予受理。
第二十四條【法律責(zé)任二】 測(cè)繪單位依法取得測(cè)繪資質(zhì)后,存在不符合其測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)或者專(zhuān)業(yè)類(lèi)別條件的,由縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處三萬(wàn)元以下的罰款,并納入測(cè)繪單位信用記錄予以公示。
第二十五條【法律責(zé)任三】 測(cè)繪單位違反本辦法規(guī)定,以欺騙等不正當(dāng)手段取得測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,給予行政處罰。該單位在三年內(nèi)再次申請(qǐng)測(cè)繪資質(zhì)的,審批機(jī)關(guān)不予受理。
第二十六條【法律責(zé)任四】 測(cè)繪單位違反本辦法第十九條的規(guī)定,在監(jiān)督檢查中隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的,由縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)責(zé)令改正,并給予警告。
第二十七條【行政機(jī)關(guān)責(zé)任】 縣級(jí)以上人民政府自然資源主管部門(mén)及其工作人員在測(cè)繪資質(zhì)審批和管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;涉嫌構(gòu)成犯罪的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十八條【分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)】 測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的具體申請(qǐng)條件和申請(qǐng)材料由自然資源部另行制定。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府自然資源主管部門(mén)可以根據(jù)本地實(shí)際,適當(dāng)提高測(cè)繪資質(zhì)分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)裝備的數(shù)量要求。具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)于發(fā)布之日起三十日內(nèi)報(bào)送自然資源部備案。
第二十九條【例外情形】 外商投資企業(yè)測(cè)繪資質(zhì)的申請(qǐng)、受理和審查,依據(jù)外國(guó)的組織或者個(gè)人來(lái)華測(cè)繪管理有關(guān)規(guī)定辦理。
第三十條【施行日期】 本辦法自2020年 月 日起施行。
承諾函怎樣寫(xiě)?
承諾函格式模板如下:
尊敬的XXX
______系區(qū)鄉(xiāng)村組居民,在此,特鄭重向_________承諾:
自愿簽署此承諾書(shū),并保證嚴(yán)格遵守上述承諾。如有違反,我將完全承擔(dān)因違反上述承諾事項(xiàng)造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律后果,且不提出與承諾無(wú)關(guān)的異議。本承諾書(shū)一式份,________________________________各持一份,均有同等法律效力,本承諾書(shū)自簽署之日起生效。
承諾人承諾人(簽名): ___________________
身份證號(hào)碼:______________________
簽署日期:_______年______月______
承諾函:
是貸款人承諾向借款人提供資金的信函。如果貸款人決定發(fā)放貸款,就向申請(qǐng)人發(fā)出一份承諾函,承諾函在30—60天內(nèi)有效。貸款人在承諾函中要求借款人支付承諾費(fèi)。
如果借款人決定不購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),或用其他的融資途徑來(lái)購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),那么所支付的承諾費(fèi)就損失了。因此,承諾函寫(xiě)明,申請(qǐng)人通過(guò)支付一定的費(fèi)用,可以有權(quán)利而沒(méi)有義務(wù)要求貸款人以一定的利率和期限提供資金
承諾函格式模板是什么?
承諾函格式模板如下:
尊敬的XXX!
XX系區(qū)鄉(xiāng)村組居民,在此,特鄭重向XXX承諾:
自愿簽署此承諾書(shū),并保證嚴(yán)格遵守上述承諾。如有違反,我將完全承擔(dān)因違反上述承諾事項(xiàng)造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律后果,且不提出與承諾無(wú)關(guān)的異議。本承諾書(shū)一式份,雙方各持一份,均有同等法律效力,本承諾書(shū)自簽署之日起生效。
《合同法》第三十條
承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的,為新要約。
有關(guān)合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議方法等的變更,是對(duì)要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更。
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū)
在生活中測(cè)繪資質(zhì)注銷(xiāo)承諾函模板,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。還是對(duì)承諾書(shū)一籌莫展嗎?下面是我精心整理測(cè)繪資質(zhì)注銷(xiāo)承諾函模板的測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū)6篇,歡迎大家分享。
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
我們認(rèn)真閱讀了xx-x工程(三標(biāo)段工程測(cè)繪)招標(biāo)文件,并真誠(chéng)地參加此次工程項(xiàng)目的測(cè)繪投標(biāo),作出如下承諾:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排:根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn),列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,加強(qiáng)公司對(duì)該項(xiàng)目的指導(dǎo)、管理。成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)組,安排專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類(lèi)似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
2、工期計(jì)劃:工程地質(zhì)測(cè)繪15個(gè)日歷天;
3、進(jìn)度保證措施:
(1)公司、各室及各級(jí)負(fù)責(zé)人齊抓共管,及時(shí)檢查督促各個(gè)節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計(jì)劃;
(2)各個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個(gè)設(shè)計(jì)人員。明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利,參與施工的各級(jí)人員在保證書(shū)上簽字蓋章,對(duì)自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé),保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。
4、后續(xù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù),做到工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問(wèn)題,隨叫隨到及時(shí)服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
投標(biāo)單位(蓋章):xx-xxx-x
法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章):
投標(biāo)日期: 年 月 日
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
一、服務(wù)時(shí)效
1、建(構(gòu))筑物試放線(xiàn)、規(guī)劃定線(xiàn)、竣工測(cè)量、規(guī)劃?rùn)z測(cè)測(cè)量和零星測(cè)繪項(xiàng)目,證件資料齊全,三日內(nèi)完成。
2、特殊急辦項(xiàng)目,按雙方商定期限完成。
3、大面積地形測(cè)量和大型測(cè)繪測(cè)繪項(xiàng)目,嚴(yán)格按照合同期限完成。
4、對(duì)需要用戶(hù)提供的相關(guān)資料一次性告知。
5、對(duì)技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位,主動(dòng)上門(mén)了解用戶(hù)的質(zhì)量需求和工作意圖,及時(shí)提供勘測(cè)服務(wù)。
二、服務(wù)收費(fèi)
測(cè)繪項(xiàng)目按照國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行,根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度,我院還可與用戶(hù)商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向用戶(hù)保證無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目,自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。
三、服務(wù)質(zhì)量
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以增進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,保證我院職工無(wú)任何形式的吃拿卡要行為,歡迎廣大用戶(hù)監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè),查一個(gè),查實(shí)一個(gè),處罰一個(gè)。若我院未履職,歡迎用戶(hù)向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。
四、成果成圖質(zhì)量
我院于20xx年3月獲得中國(guó)方圓委iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū),并保持至今。保證出院勘測(cè)產(chǎn)品合格率99%以上,優(yōu)良品率60%以上,一次性通過(guò)評(píng)審率95%以上,二次通過(guò)評(píng)審率100%。每?jī)赡曛辽佾@一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng),二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。
五、市場(chǎng)行為
堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正,不進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè),誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員,且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。
2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進(jìn)行施工,否則,一經(jīng)查實(shí),甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。
3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料(包括中間資料),其版權(quán)歸甲方所有,我單位不會(huì)自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。
4、如甲方委托有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn),我方愿隨時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。
5、項(xiàng)目完成后,驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)崆叭煲钥陬^及書(shū)面報(bào)告雙重形式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi),我方將完全配合甲方完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收,我方也將全力配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問(wèn)題,我方將積極提供技術(shù)支持和幫助,對(duì)問(wèn)題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。
6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期,在此期間免費(fèi)提供項(xiàng)目的維護(hù)工作。
7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)(雨天順延)趕到現(xiàn)場(chǎng)并予以解決。
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
提供方: 使用方:
測(cè)繪成果使用保密協(xié)議
提供方(甲方):
使用方(乙方):甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理?xiàng)l例》、《基礎(chǔ)測(cè)繪成果提供使用管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的要求,雙方在遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則下,就甲方提供的測(cè)繪成果秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
一、使用方使用的測(cè)繪成果名稱(chēng)、范圍、數(shù)量及用途
1、測(cè)繪成果名稱(chēng):
2、范圍及數(shù)量:
3、使用用途:
二、使用方的責(zé)任和義務(wù)
(一)使用方必須根據(jù)測(cè)繪成果的密級(jí),按國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)的要求,采取有效的保密措施,嚴(yán)防泄密。
(二)使用方僅限于在本單位范圍內(nèi)使用測(cè)繪成果,不得擴(kuò)展到所屬系統(tǒng)和上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)其他單位或者其他人。
(三)使用方對(duì)使用的測(cè)繪成果不擁有復(fù)制、傳播、出版、翻譯成外國(guó)語(yǔ)言等的權(quán)利,除使用方申請(qǐng)的使用用途外不得向第三方提供。測(cè)繪成果的任何格式或者任何復(fù)制品視同原始測(cè)繪成果。
(四)使用方不得利用測(cè)繪成果編制出版其他地圖。
三、提供方的責(zé)任和義務(wù)
(一)提供方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向使用方提供測(cè)繪成果,同時(shí)提供測(cè)繪成果使用的有關(guān)說(shuō)明。
(二)提供方不承諾對(duì)所提供的測(cè)繪成果中可能存在的與現(xiàn)勢(shì)的某種不一致或者缺陷進(jìn)行修改。提供方不因該成果本身的瑕疵而對(duì)使用方所造成的任何后果承擔(dān)任何責(zé)任。
四、違約條款
(一)提供方違反列表中關(guān)于提供數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間等約定,應(yīng)采取有效措施,及時(shí)補(bǔ)救。
(二)使用方違反國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定,除按國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理外,提供方將終止其使用權(quán),并收回所提供的`測(cè)繪成果及相關(guān)資料。
五、本協(xié)議一式二份,具有同等效力,雙方各持一份。
提供方(蓋章): 使用方(蓋章):
法人代表或代理人(簽字): 法人代表或代理人(簽字):
地址: 地址:
電話(huà):電話(huà): 日期:日期:
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
xx國(guó)土資源局:
本公司以?xún)?yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶(hù)為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶(hù)的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶(hù)提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果,以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到用戶(hù)的完全滿(mǎn)意。承諾做到以下幾點(diǎn):
1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容。
2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。
3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性,確保在允許誤差范圍內(nèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收。
5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測(cè)量成果。 本承諾書(shū)自簽訂之日起生效,本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
工程名稱(chēng):
本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi),承擔(dān)因測(cè)繪導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、嚴(yán)格按照核定的工程測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展測(cè)繪業(yè)務(wù),不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程,不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的測(cè)繪業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格按國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展測(cè)繪工作,及時(shí)整理、核對(duì)測(cè)繪工作的原始記錄,確保取樣的真實(shí)性、代表性,保證測(cè)繪成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠,結(jié)論建議合理,相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全,測(cè)繪文件滿(mǎn)足國(guó)家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。
4、及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的測(cè)繪問(wèn)題,積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作,保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠,按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
服務(wù)承諾書(shū)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是我精心整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步提高工作效能,轉(zhuǎn)變教研工作作風(fēng),優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提升服務(wù)水平,更好的為實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展,進(jìn)位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學(xué)教材研究室根據(jù)全省開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)開(kāi)展“提升質(zhì)量年”活動(dòng),向社會(huì)做出如下公開(kāi)承諾:
一、嚴(yán)格依法行政,確保政令暢通
1.堅(jiān)決貫徹國(guó)家的教育方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。
2.正確履行教研員職責(zé),依法規(guī)范教研工作,確實(shí)改進(jìn)教研方式,創(chuàng)新教研管理體制,積極探索、研究和完善現(xiàn)代教研管理體制。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究制度,強(qiáng)化教研服務(wù)效能監(jiān)察,對(duì)“服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的責(zé)任科室和責(zé)任人員,嚴(yán)格按問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
1.進(jìn)一步維護(hù)好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定,建立健全突發(fā)公共事件預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制,維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.努力促進(jìn)教育均衡發(fā)展,大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等,推進(jìn)教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學(xué)校的發(fā)展,深入基層農(nóng)村學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)指導(dǎo),優(yōu)化課堂,努力全面提升中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
三、提高隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高教研隊(duì)伍素質(zhì),圓滿(mǎn)完成創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù);深入調(diào)查研究,創(chuàng)造性地開(kāi)展教研工作,為基層學(xué)校和老師做好研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作。
2.牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性,服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
3.對(duì)來(lái)訪(fǎng)和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠(chéng)懇。做到與人交談、通電話(huà)禮貌文明。
4.把握政策,解答問(wèn)題,做到客觀(guān)準(zhǔn)確、入情入理、問(wèn)多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴(yán)于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)教研室建設(shè)
1.建立開(kāi)門(mén)評(píng)議制度,接受新聞媒體和社會(huì)各界對(duì)教育工作進(jìn)行經(jīng)常性的評(píng)議,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),自覺(jué)接受監(jiān)督。
2.繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),使教育教學(xué)教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督。
3.繼續(xù)辦好、利用好《**教研網(wǎng)》,在網(wǎng)上開(kāi)辟欄目,就創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論,接受群眾監(jiān)督。
4.建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)責(zé)任公示制,責(zé)任到崗,落實(shí)到人,采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,接受人民群眾監(jiān)督。
5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量,建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進(jìn)一步嚴(yán)肅單位工作紀(jì)律。嚴(yán)禁工作人員在上班時(shí)玩游戲、聊天、炒股等;嚴(yán)禁工作人員參加與其身份不相稱(chēng)的活動(dòng);嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益;嚴(yán)禁工作人員對(duì)老師擺架子、耍態(tài)度。對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員,將依據(jù)事實(shí)按有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
7.熱忱歡迎社會(huì)各界和人民群眾對(duì)違反上述承諾的行為進(jìn)行投訴。省教研室將對(duì)群眾的舉報(bào)進(jìn)行查實(shí)處理。投訴電話(huà):……
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為維護(hù)招投標(biāo)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境,我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商庫(kù)),自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫(kù),并鄭重承諾如下:
一、我單位真實(shí)、客觀(guān)地提交供應(yīng)商庫(kù)中的信息和資料,對(duì)供應(yīng)商庫(kù)中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé),并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
二、我單位同意供應(yīng)商庫(kù)中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績(jī)信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會(huì)監(jiān)督。
三、我單位將及時(shí)維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫(kù)中信息和資料,以確保投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行,否則,自愿承擔(dān)由此造成的`一切后果。
四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(chēng)(公章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章):
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
岑溪國(guó)土資源局:
本公司以?xún)?yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶(hù)為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶(hù)的需求,信守合同、遵守承諾,為用戶(hù)提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果,以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到用戶(hù)的完全滿(mǎn)意。承諾做到以下幾點(diǎn):
1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容。
2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。
3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性,確保在允許誤差范圍內(nèi)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收。
5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密,不擅自泄密測(cè)量成果。 本承諾書(shū)自簽訂之日起生效,本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾單位:廣西青春測(cè)繪有限公司岑溪分公司
日 期:20xx年3月21日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
一、我單位確保按成交結(jié)果確定價(jià)格及時(shí)提供服務(wù)。
二、承諾的服務(wù):
對(duì)于采購(gòu)單位的責(zé)任承諾:
安全施工,文明施工,因我單位原因造成貴單位人身或財(cái)產(chǎn)損失的,由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財(cái)產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé)。
服務(wù)水平要求承諾:
嚴(yán)格按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。
安全文明施工要求承諾:
嚴(yán)格按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范,承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。
品質(zhì)保證承諾:
承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款。
服務(wù)具體要求承諾:
符合相關(guān)施工規(guī)范。
項(xiàng)目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利,若有工程內(nèi)容的增加和減少,應(yīng)予配合。
對(duì)工程量的變動(dòng),須事前取得***************(招標(biāo)人)的書(shū)面同意。 服務(wù)完成標(biāo)志及需交付的文檔承諾:
每個(gè)具體項(xiàng)目施工完畢,竣工驗(yàn)收結(jié)束,各方在竣工驗(yàn)收單上簽章確認(rèn)。需提交全套竣工資料。
保修期承諾:
提供***年保修期,,做好后續(xù)服務(wù)
三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時(shí),無(wú)條件接受江陰市政府采購(gòu)管理部門(mén)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰。
供應(yīng)商(公章):*********************
法定代表人或授權(quán)代表(簽名):
日期: **** 年 9 月 15 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我單位保證,在航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù),自覺(jué)接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為,自愿接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷(xiāo)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)等懲戒。 特此承諾。
承諾企業(yè)(蓋章):
法人代表(簽字):
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
***電子科技有限公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū),以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng),本公司將負(fù)責(zé)對(duì)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
3、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,48小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
4、用戶(hù)可在正常工作時(shí)間通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為了更好的為各客戶(hù)服務(wù),我公司現(xiàn)對(duì)本公司的產(chǎn)品做如下承諾書(shū):
我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:
一、我公司以服務(wù)中心,有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員、量體師,客戶(hù)如有需要,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來(lái)自資料管理下載。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠(chéng)、周到。
三、我公司承諾 一年 免費(fèi)保修服裝。一旦客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶(hù)的要求提供充足的面料、輔料以留庫(kù)存,隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)工作特點(diǎn)(人員零散增加),本篇文章來(lái)自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶(hù)散單補(bǔ)做的后顧之憂(yōu);
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
1、接到客戶(hù)通知后1天內(nèi)由銷(xiāo)售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶(hù)處解決問(wèn)題;
2、對(duì)于細(xì)小問(wèn)題,在客戶(hù)通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專(zhuān)人將服裝送交客戶(hù)手中;
3、正常情況:修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,送交客戶(hù)手中;
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為確保我公司承建的工程能達(dá)到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實(shí)現(xiàn)公司安全管理目標(biāo),在施工中,我們承諾:
1、開(kāi)工前,在施工組織設(shè)計(jì)中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專(zhuān)項(xiàng)施工方案。暢通的運(yùn)輸?shù)缆?、臨時(shí)水電線(xiàn)路布置、合理有效的排水,倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)場(chǎng)所、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時(shí)設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對(duì)性強(qiáng)、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn),各項(xiàng)技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。
2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定,各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人,不允許進(jìn)入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育。沒(méi)有施工方案、沒(méi)有安全技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工。施工中保證傷亡事故率為0,重傷事故率為0,一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現(xiàn)場(chǎng)入口處,將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ),危險(xiǎn)部位還將懸掛安全標(biāo)志。5、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類(lèi)掛牌堆放,要求整齊美觀(guān)、安全,各種材料堆放不超過(guò)規(guī)定的高度,距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周?chē)氖?、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分?lèi)堆放并及時(shí)清理。
6、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查制度,及時(shí)查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,并將認(rèn)真及做好安全記錄。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)建立安全防火責(zé)任制,劃分防火責(zé)任區(qū)并落實(shí)到人,現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的,滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。
8、加強(qiáng)用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,并對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工,協(xié)調(diào)好工地周?chē)R近關(guān)系。做到施工不憂(yōu)民、無(wú)投訴等。10爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。
我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào),保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù),按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質(zhì)量與安全方面: 自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。
在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
廣東華鑫建建設(shè)有限公司
20xx年6月26日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
許昌市開(kāi)源稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾:
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律,按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人簽字:
中介機(jī)構(gòu)蓋章
時(shí)間:XXXX年XX月XX日